Web
Analytics

سوالات متداول

پرسش های متداول:

  • چرا اعتماد به طب باکس کار درستی است؟

12 سال تجربه و رضایت مشتریان موفقیت روز افزون طب باکس نشان می دهد.آسان ترین راه برای خرید هر آنچه که نیاز دارید در کمترین زمان.
تهرانی های عزیز اول انتخاب کنید و بعد از تحویل هزینه را درب منزل پرداخت کنید. در صورت تمایل می توانید کالای خود را با هماهنگی حضوری دریافت کنید.
شهرستانی های عزیز بعد از انتخاب کالا و پرداخت هزینه در سریع ترین زمان ممکن کالا تحویلتان داده می شود.
در صفحه اینستاگرام شرکت سند های ارسالی قابل مشاهده است.
نماد الکترونیک فقط یک علامت می باشد که در صورت بروز مشکل طبق گفته مرکز تجارت الکترونیک :در این لینک :  و تصویر زیر لازم به ذکر است، رسیدگی به دعاوی حقوقی و کیفری در حیطه وظایف مرکز توسعه تجارت الکترونیکی نمی باشدوتخلفات فقط از طريق مراجع قانوني ذي صلاح قابل پیگیری است.

کارایی نماد
اعتماد یک شرکت را کالای خوب و مناسب آن می سازد.
طب باکس رضایت مشتریانش را اولویت قرار داده و هرچیزی باعث نارضایتی آن ها شود را رفع و مخالف آن است.

  • زمان مناسب برای ایجاد سفارش چه موقع است؟

فروشگاه اینترنتی طب باکس در 24 ساعت شبانه روز و کلیه روزهای هفته برای خدمتگذاری به هم میهنان عزیز آماده است. مشتریان گرامی می توانند سفارش‌های خود را به صورت اینترنتی ثبت نمایند. همینطور به وسیله پیامک کردن کد کالای مورد نیاز به شماره 10008600087000 می توان سفارش مورد نیاز را ثبت نمود. کارشناسان قسمت فروش طب باکس در اسرع وقت با مشتریان متقاضی تماس حاصل می نمایند.

  • چگونه می توان برای خرید کالا مشاوره تخصصی دریافت کرد؟

پس از ثبت نام و ورود به فروشگاه اینترنتی طب باکس ، کارشناسان این مجموعه در خدمت مشتریان هستند. همچنین در صورت تماس با شماره تلفن 86087018-021 می توان از مشاوره رایگان مشاوران مجرب و متخصص طب باکس استفاده نمود.

  • برای ثبت سفارشات باید چه کارهایی انجام داد؟

کارهای لازم به منظور ثبت سفارشات به طور کامل در صفحات قوانین و نحوه ثبت سفارش تشریح شده است.

  • دلیل وجود محدودیت در خرید تعداد زیادی از محصولات در یک سفارش چیست؟

به دلیل وجود محدودیت در تعداد اجناس موجودی در انبار مجموعه طب باکس ، محصولات را تنها می توان به اندازه تعداد مجازی که از قبل تعریف شده خریداری نمود.

  • چگونه مبالغ محصولات خریداری شده را پرداخت کنم؟

به منظور دریافت راهنمایی های مورد نیاز جهت پرداخت مبلغ مورد نظر، باید به صفحات قوانین و نحوه پرداخت مراجعه فرمایید.

  • از چه روش هایی می توان مبالغ مربوط به سفارشات را پرداخت نمود؟

در صفحه قوانین فروشگاه ، کلیه روش های پرداخت و همچنین نحوه و شرایط پرداخت مبالغ مر بوط به سفارشات،  به طور کامل تشریح شده است.

  • می توان مبلغ مربوط به سفارش را از طریق اقساط و یا چک پرداخت نمود؟

خیر. چنین تسهیلاتی در طب باکس وجود ندارد.

  • شرایط پرداخت در محل چگونه است؟

اگر تعداد کالاهای خریداری شده در یک فاکتور از 6 مورد یا تعداد مجموع کالاها از 10 مورد تجاوز کند و یا میزان مبلغ خرید بیش از 500 هزار تومان گردد ، پرداخت باید به صورت اینترنتی انجام شود. در غیر اینصورت مشکلی برای پرداخت مبالغ در محل وجود ندارد.

  • نحوه ارسال سفارشات در طب باکس به چه صورت می باشد؟

روش های مختلف و قوانین ارسال سفارشات و همچنین زمان و هزینه مربوط به آن ها در صفحه قوانین ارسال به طور کامل توضیح داده شده است.

  • نحوه رهگیری محصولاتی که به وسیله پست ارسال می گردد ، چگونه است؟

مرسوله ‌های پستی دارای کد رهگیری می باشند و در هنگام تحویل محصولات خریداری شده مشتریان به اداره پست ، کد رهگیری برای مشتریان فرستاده شده و آن ها می توانند به وسیله این کد ، محصولات مورد نظر خود را رهگیری نمایند.

  • چگونه سفارشات خود را در طب باکس پیگیری کنم؟

در صورت تماس با شماره های 86087018-021 و 77229411-021  می توانید از وضعیت سفارشات ثبت شده اطلاعات کسب کنید.

  • آیا در طب باکس امکان دریافت محصولات سفارش داده شده به صورت حضوری وجود دارد؟

به دلیل اینکه طب باکس یک فروشگاه مجازی با هدف فرهنگ‌ سازی و گسترش تجارت الکترونیکی می باشد ، تحویل حضوری محصولات در آن ، با هماهنگی قبلی امکان پذیر می باشد.